Tiktak Kirala Hesabım Nedensiz Pasif Edildi, Açıklama Ve Aktifleştirme Talebim

Tiktak uygulamasında açmış olduğum hesabım, ilk başta aktif durumdayken hiçbir araç kiralama yapmamış olmama rağmen yaklaşık 6–7 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımı kullanamadığımı görüyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt aldım, hesabımın neden pasife alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve nasıl tekrar aktifleştirebileceğim konusunda da bilgi verilmedi.

Hesabımın hangi gerekçeyle pasife alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve eğer ortada somut bir gerekçe yoksa hesabımın yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum.