Tiktak Üyeliğim Gerekçesiz Pasife Alındı Ve Destek Alamıyorum

Tiktak uygulamasına yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip kaydoldum, üyeliğim onaylandıktan ertesi günü hiçbir gerekçe olmadan ve daha hiç kiralama yapmadan üyeliğim pasife alındı. Uygulamada “Üyeliğiniz pasife alınmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında uygulamadan hiç kiralama yapmadım ve herhangi bir ödeme de gerçekleştirmedim.

Sorunun çözümü için hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Üyeliğimin neden pasife alındığına dair de herhangi bir açıklama yapılmadı.

İstanbul’da kayıtlı 0535********28 numaralı hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.