Tiktak Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgi Verilmemesi

İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki yıl önce, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım birdenbire pasife alındı ve o günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın açılmayacağı bilgisi dışında herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama alamadım.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve bana bir bildirim gönderilmediği halde, hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.