Tiktak Üyeliğim Açıklama Almadan Pasif Duruma Alındı

Tiktak uygulamasında standart kiralama için açmış olduğum üyeliğim, henüz hiçbir araç kullanımı gerçekleştirmeden yaklaşık 1,5 sene önce pasife alındı. Üyeliğimin neden pasife alındığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı.

Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak somut bir çözüm üretilmedi ve üyeliğim halen pasif durumda görünmeye devam ediyor.

Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da resmi bilgilendirme almamış olmama rağmen uzun süredir hizmetten yararlanamıyorum. Üyeliğimin neden pasife alındığının incelenmesini ve haksız yere bir kısıtlama varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.