to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Ta Benden Önce Araca Verilen Hasarın Faturasının Bana Yazılması
TikTak'ta kiraladığım aracın 2 dakika sonra, hiçbir yere çarpmama rağmen tamponu yere düştü. Kiralamadan önce kontrol ettiğim araçta tamponda hasarlar gözükmekteydi. Resimler uygulama içerisinde zaten mevcuttu, ancak tampona elimle sağlamlık testi yapmadım. Yani benden önce birisi tamponu düşürüp yerine takmış ve o şekilde bırakmış ki, ben kiralayıp biraz gidince, hiçbir yere sürtme dahi olmadan hemen düştü. TikTak temsilcisine durumu anlattığımda, polis çağırıp tutanak tutmamı ve alkol testi yaptırmamı istedi. Ancak polis, ortada kaza olmadığını belirterek gelemeyeceğini söyledi ve gelmedi. Ben karakola gittiğimde ise yine aynı şekilde 'Kaza yok, yaralı yok, tutanak tutamam.' denildi. Hiçbir suçum olmadığı halde TikTak hesabım pasife alındı. Ve polis gelip tutanak tutmazsa, alkol testi yapmazsa tamponun hasarının bana yazılacağı söylendi.
Gelişme
Aracın tamponunda benim kiralamamdan önce hasar olduğunu açık bir şekilde ispat etmeme rağmen yaşamış olduğum sorunun çözümü neden bu kadar uzadı anlamıyorum yoksa bana bir fatura çıkarmak için mi çalışılıyor ben psikolojik olarak sıkıntıya girdim aynı problemi yaşayan kişilerin sorunu 1, 2 gün içerisinde çözülmüş oysaki ben daha fazla beklemeyeceğim ve bakımsız, hasarlı araçlarla canımı tehlikeye attığınız için Tüketici Hakları mahkemesine dava açacağım. Avukatım işlemleri başlatacak mahkemede görüşmek üzere.
Benden önce kiralayan kişilerin yaptıkları hasar bildirim fotoğraflarını ekliyorum, fotoğraflara bakıldığında 28.02.2024 tarihinde tampon ile çamurluk arasında hiçbir ayrılma yokken 01.03.2024 tarihinde eklenen fotoğraflarda tampon ile çamurluk arasında bariz bir ayrılma, kırılma görülüyor bu durum aracın tamponunda daha önceden büyük bir hasar meydana geldiğini gösteriyor
Merhaba, Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba, Talebinizle ilgili ekibimiz sizi aradı ve bilgilendirdik. Ekiplerimizin yaptığı inceleme ve verdiği bilgiye bağlı olarak maalesef farklı bir işlem yapamadığımızı paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba daha önce başka bir kullanıcının başına gelen olay bizzat benim başıma gelen olayla aynı ve o kullanıcının durumu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmuş bende aynı şekilde hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İlgili olay kaydının ekran resimlerini yüklüyorum.
Ek
Dönüş bekliyorum sizden
İşini hakkıyla yapan hızlıca aksiyon alan Ömer beye çok teşekkürler
