to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak ile araç kiraladım. Daha önce tiktak aracı kiralarken müşteri hizmetleri görevlisi araçların trafik sigortası ve kasko su olduğu bu nedenle oluşacak zararların bunlar tarafından ödeneceği belirtildi. Yapmış olduğum kiralamada, gece yarısı, yetersiz ışıklandırma ve yol uyarı tabelaları olmadığı için yola atılan kaldırım taşına çarpan ön sol lastik patladı ve aracı gidiş-geliş şeritlerini ayıran kaldırıma çıkardı. Araçta yer alan maddi hasar sadece sol ön lastik ve jant ile ilgiliydi. Başka hiçbir araca veya nesneye çarpma olmadı. Hemen müşteri hizmetleri arandı ve aracın hareket ettirilmemesini çekici yönlendirileceğini belirttiler. Olay yerine trafik polisi tarafımca çağrıldı ve alkol testi ve tutanak düzenletildi. Alkol testi sıfır çıktı ve polis tutanağı e devlet üzerinden görebileceklerini iletti. Çekici aracı ön lastiği patlak olduğu için alıp otoparka götürdü. Kaza bölgesine gelen vatandaşlar o bölgede son 4 günde en az 10 benzeri kaza olduğunu fakat hiçbir uyarı tabelasının bulunmadığını söylediler. Aynı yerden 2 gün sonra geçtiğimde yetkililerin kaldırımın başladığı yere kaldırım olduğunu belirten uyarı işareti koyduklarını gördüm. Daha sonrasında tiktak beni arayarak tarafıma uygulanması muhtemel para cezalarını anlattı. Eğer hasar 25.000 TL üzeri olarak belirlenirse ve %51 sürücü hatası olursa size 30.000 TL borç yansıtılacak dendi. Bende kendilerine benim asli bir kusurum olmadığını, yoldaki kaldırım taşını göreceğim bir ışıklandırma olmadığını belirttim. Tek taraflı kazalarda sürücünün %50 den az kusurlu olma ihtimali zaten yoktur. Hasar tespiti yapan kişiler tiktak ile çalıştıklarından miktarı onların belirledikleri limitin üzerinde çıkarmaları gayet normaldir. O aracı ben yaptırsam 6-7 bin tl den fazla tutmayacağı yerde onlar tarafından 25.000 TL nin üzerinde hasar tespit edildiği iddia edilere bana çekici ve otopark ücreti dahil tam tamına 34.750 TL borç çıkarıldı. Kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Sizden en ufak kazayı büyüterek ve rakamlarda oynayarak bütün masraftan fazla para almaya çalışan ve asla şeffaf olmayan bir firmadır. Kasko ve trafik sigortası içerisinde diyerek kullanım ücreti belirleniyor fakat en ufak kazada sizden maksimum miktarda para istiyorlar. Bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
TikTak'tan araç kiraladım ve sürüş esnasında sol ön lastik patlaması nedeniyle aracın kaldırıma çıkması sonucu küçük hasarlı bir kaza gerçekleşti. Polis raporu ve alkol testi sonuçlarının iletilmesini talep ettiler bende istenen belgeleri gönderdim. Araç herhangi bir yere vurmadığından dolayı araçta gözle görülen herhangi bir hasar yoktu. Sadece sol ön lastik patlamıştı. Beni daha sonra arayarak aracın serviste inceleneceğini ve eğer 25.000 TL ve üzeri bir hasar tespit edilirse ve %51 sürücü hatası ise bana diğer ücretlerle birlikte toplam 35.000 TL fatura çıkarılabileceğini ilettiler. Bende kendilerine bu araçları kiralamadan önce sigortalarının olduğunu ve kaza durumlarında ödemelerin bu şekilde yapıldığı belirtilmişti. Araçtaki hasarın asla 25.000 TL üzeri çıkmayacağından emin olduğum için kendilerine kesinlikle o miktarı aşacak bir hasar olduğunu düşünmediğimi ilettim. 2 gün sonra bana 35.000 TL ödemem gerektiğini belirten bir mesaj geldi. Kendileri ile iletişim kuramadığım için şikayetvar.com üzerinden şikayetimi ilettim. Üyeliğimi pasife aldılar ve ödeme yaptıktan sonra tekrar aktife alınacağını ilettiler. Bende her ne kadar haksız yere alındığını düşünsemde bu ücreti (35.000 TL) ödedim. Aradan geçen 1 hafta boyunca ödememi yapmama rağmen üyeliğim aktif hale getirilmesi. Bugün aradığımda görevli kişi üyeliğimi başka nedenlerden dolayı aktif hale getiremeyeceklerini ilettiler. Tiktak ile bu kaza dışında Herhangi bir sorun yaşamadığım ve son bir yılda 150.000 TL nin üzerinde araç kiraladığım düşünülürse aklıma gelen tek neden şikayetvar.com üzerinden haklarında şikayette bulunmam olduğu anlaşılıyor. Yapılan bu haksız uygulamadan geri dönülmesini ve eleştiriye açık olmalarını umuyorum
TikTak'tan araç kiraladım ve sürüş esnasında sol ön lastik patlaması nedeniyle aracın kaldırıma çıkması sonucu küçük hasarlı bir kaza gerçekleşti. Polis raporu ve alkol testi sonuçlarının iletilmesini talep ettiler bende istenen belgeleri gönderdim. Araç herhangi bir yere vurmadığından dolayı araçta gözle görülen herhangi bir hasar yoktu. Sadece sol ön lastik patlamıştı. Beni daha sonra arayarak aracın serviste inceleneceğini ve eğer 25.000 TL ve üzeri bir hasar tespit edilirse ve %51 sürücü hatası ise bana diğer ücretlerle birlikte toplam 35.000 TL fatura çıkarılabileceğini ilettiler. Bende kendilerine bu araçları kiralamadan önce sigortalarının olduğunu ve kaza durumlarında ödemelerin bu şekilde yapıldığı belirtilmişti. Araçtaki hasarın asla 25.000 TL üzeri çıkmayacağından emin olduğum için kendilerine kesinlikle o miktarı aşacak bir hasar olduğunu düşünmediğimi ilettim. 2 gün sonra bana 35.000 TL ödemem gerektiğini belirten bir mesaj geldi. Kendileri ile iletişim kuramadığım için şikayetvar.com üzerinden şikayetimi ilettim. Üyeliğimi pasife aldılar ve ödeme yaptıktan sonra tekrar aktife alınacağını ilettiler. Bende her ne kadar haksız yere alındığını düşünsemde bu ücreti (35.000 TL) ödedim. Aradan geçen 1 hafta boyunca ödememi yapmama rağmen üyeliğim aktif hale getirilmesi. Bugün aradığımda görevli kişi üyeliğimi başka nedenlerden dolayı aktif hale getiremeyeceklerini ilettiler. Tiktak ile bu kaza dışında Herhangi bir sorun yaşamadığım ve son bir yılda 150.000 TL nin üzerinde araç kiraladığım düşünülürse aklıma gelen tek neden şikayetvar.com üzerinden haklarında şikayette bulunmam olduğu anlaşılıyor. Yapılan bu haksız uygulamadan geri dönülmesini ve eleştiriye açık olmalarını umuyorum
06.01.2025 tarihin de saat 08 32 de tiktak uygulamasından araç kiraladım. Sağ şeritten araç ile giderken, sol şeritte giden araç aniden sağ şeride manevra yaparak sol ön tampon ve sol kapıya çarptı. Araçta maddi hasar oluştu. %100 kusurlu karşı taraf oldu ve hatasını kabul etti. Ben bu esnada para y...
34HOG057 plakalı Tiktak aracını kiraladıktan yaklaşık 20 dakika sonra aracın sol ön lastiği otobanda ortalama 70 km seyir halindeyken patladı. Aracı zar zor emniyet şeridine çekip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yol yardımımı beklememi söyledi. Benim de otobüse yetişmem gerektiğini, ...
