Tiktak Araç Kiralamada Aşırı Kilometre Ücretine Şikayet

14.01.2026 tarihinde Ankara’da Tiktak üzerinden yaklaşık 2 saatlik araç kiraladım. Taksi ücretleri yüksek olduğu için Tiktak’ı tercih ettim ve iki saatlik kullanım için 670 TL ödeme yaptım, ayrıca 300 TL de provizyon çekildi. Kiralama sonunda aracı müsait bir yere park edip teslim ettim.

Sürüş sonunda uygulamada çıkan ödenecek tutarın 900 TL olduğunu gördüm. Daha önce sistemde ilk 250 km’nin ücretsiz olduğunu biliyorduk, ancak şu anda günlük de kiralasanız, dakika üzerinden de kiralasanız her bir kilometre için 23,97 TL ücret alındığını fark ettim. Kampanyalı kilometre paketlerinde de 50 km’nin 900 TL gibi çok yüksek bir bedelle sunulması bana son derece fahiş ve hakkaniyetsiz geliyor.

Aynı güzergahı o gün taksiyle gidip gelerek ödeyeceğim tutar yaklaşık 800 TL civarında olacaktı, ancak Tiktak kullandığım için toplamda 1.500 TL’ye yakın bir bedel ödemiş oldum. Tiktak’ın kilometre başı ücret politikasının ve paket fiyatlarının makul düzeye çekilmesini, bu kiralamaya ait fahiş kilometre ücretinin yeniden gözden geçirilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.