Tiktak Araç Kiralamada Ücretler Açıkça Şişirildi

Tiktak üzerinden Hyundai i20, 34 nel 979 plakalı aracı İstanbul’da “rota oluştur ve avantajlı yolculuk yap” seçeneği ile kiraladım. Uygulama üzerinden belirli bir rota girdim ve bana 1.226 TL’lik teklif çıktı. Teklifte yaklaşık 1 saat 16 dakika süreceği ve 38 km yol yapacağım belirtiliyordu, bu şartlarla onaylayarak sürüşe başladım.

Sabah trafiği nedeniyle süre uzayınca farklı güzergahlar denemek zorunda kaldım. Toplam mesafe yalnızca yaklaşık 3 km arttı, süre de yaklaşık 10 dakika kadar uzadı. Uygulamadaki bilgilendirmeye göre bu durumda km başına 26,99 TL ve dakika başına 8,99 TL üzerinden tarifelendirme olacağı belirtiliyordu. Yaptığım hesaba göre, toplamda en fazla 1.226 TL’ye ek olarak yaklaşık 300 TL civarında bir fark ödemem gerekirken, yolculuk sonunda uygulamada benden 1.987 TL tahsil edildiğini gördüm.

İstanbul’da yaşadığımız için otoyol ve geçiş ücretlerini ayrıca ödedim, onlar konusunda bir itirazım yok, ancak kira bedelinin bu kadar yüksek çıkmasını kabul edemiyorum. Son dönemde Tiktak’ta bu tarz tutarsız ücretlendirmelerin arttığını da gözlemliyorum ve bu durum güvensizlik yaratıyor.

Fazla alındığını düşündüğüm tutarın detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yapılan hesaplamanın açık, anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.