to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak’tan İstanbul Küçükçekmece’de farklı günlerde ve farklı araçlarla toplamda 17 kez araç kiraladım. Her kiralama işleminde hem mesafe hem dakika ücreti kartımdan tahsil edildi, ayrıca yaklaşık 300 TL provizyon ücreti de alındı. Ancak bu provizyon ücretlerinin hiçbirinin iadesi yapılmadı. Kiralama hizmeti sona erdiğinde “provizyon olarak kesilen ücret hesabınıza yatırılmak üzere bankanıza iletildi” şeklinde bildirim geliyor fakat bankamla defalarca görüşmeme rağmen, Tiktak tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığı bilgisini aldım.
Şu ana kadar toplamda 5100 TL civarında provizyon iadesi bekliyorum. Bu sorunu çözmek için bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, “bankaya ilettik” yanıtını aldım fakat bankamda herhangi bir iade görünmüyor. Dün tekrar iki kez kiralama yaptım ve yine provizyon iadesi gerçekleşmediği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Tüm kiralama ve ödeme işlemlerini Tiktak’ın uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, tüm provizyon ücretlerimin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tiktak kiralama şirketi üzerinden farklı markalarda toplam 20 kez araç kiraladım. Her kiralamada Garanti Bankası kredi kartımdan 300₺ provizyon ücreti çekildi ve kiralama sonunda bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak, 04.07.2025 tarihinde yaptığım ilk kiralamadan itibaren hiçbir provizyon tuta...
02.11.2025 tarihinde saat 21.35 civarında İstanbul Bahçelievler’de Tiktak üzerinden 1 gün 100 km olacak şekilde araç kiralamak istedim. Ancak uygulama...
13.03.2025 tarihi sabaha doğru 4.40 civarında Tiktak araç kiralama uygulamasını kullandım. 300 lira ön provizyon çekimi yapılıyormuş ve kartımdan çekim yapıldı. Yolculuğum çok kısa ve sadece 108 liralık bir yolculuktu. Üzerinden neredeyse 2 gün geçmesine rağmen provizyondaki para kartıma geri yatırı...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Tiktak Araba Kiralama üzerinden kredi kartımla 3.659 TL ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak araç teslim edilmedi. O günden bu yana 16 gündür param iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Uygulamada Havalimanı otoparkının ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 250 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, ödenen tutarın doğrudan kartıma iade edilmesi gerekirken, sadece bir sonra...