to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 18.13’te Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde kilitlenmediği için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Doğum tarihim soruldu, yanıt verdim ve aracı sorunsuz şekilde kilitlediler. Ancak sonrasında uygulamaya giriş yapmak istediğimde üyeliğimin pasif statüye geçtiğini gördüm. Telefon numaram üzerinden ulaşamadığım için e-posta ile destek talebinde bulundum. Bir gün sonra dönüş yapıldı ve artık uygulamaya giriş yapamayacağım bildirildi. Karşımda muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin eşleşmediği söylendi. Üyeliğimin neden pasif duruma alındığına dair net bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir cevap hakkı sunulmadı.
Tiktak’ı uzun süredir sorunsuz ve sık kullanan, yüksek puanlı bir kullanıcıyım. Hiçbir kural ihlali ya da maddi kaybım yok. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Araç plakası: 34KGR641.
Tiktak uygulamasına yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip kaydoldum, üyeliğim onaylandıktan ertesi günü hiçbir gerekçe olmadan ve daha hiç kiralama yapmadan üyeliğim pasife alındı. Uygulamada “Üyeliğiniz pasife alınmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında uygulamadan h...
Tiktak araç kiralama uygulamasında üyeliğim, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden uzun zamandır pasif hale getirildi. Ehliyetim geçerli ve aktif, düzenli olarak araç kullanmaktayım. Hesabıma yakın zamanda iznim olmadan üçüncü bir kişi tarafından giriş yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum; ...
12 Ağustos tarihinde İstanbul’da tiktak uygulamasına ilk kez kayıt oldum. Ehliyet bilgilerimi yükledikten bir gün sonra, “hesabınız pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce uygulamadan hiç araç kiralamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Hesabım pasif statüde olduğu için belge y...
2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...
Kasım 2024’te Tiktak’tan araç kiraladığım sırada bir kaza yaptım. Kazadan kaynaklanan tüm masrafları kredi kartımla ödememe rağmen, üyeliğim süresiz olarak iptal edildi ve mağdur edildim. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve müşteri numaram 5424***610’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...