to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım Salı sabahı Ankara Havalimanı otoparkından Tiktak uygulaması üzerinden “08.00-19.00” isimli indirimli paketle araç kiraladım. Aracı teslim alma ve teslim etme süreçlerinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ücretlendirme ve bilgilendirme konusunda ciddi sıkıntılarla karşılaştım.
Günlük kira bedeli olarak 1.909₺ ödedim. Buna ek olarak, 108 km için km başına 22,99₺’den toplam 2.482₺, 36 dakikalık kullanım için 9,49₺’den 341₺ ve 2 günlük otopark ücreti olarak 1.160₺ ödedim. Sonuç olarak, toplamda yaklaşık 6.000₺ gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım.
Kiralama sırasında hiçbir yönerge veya bilgilendirme metni sunulmadı. Örneğin, aracı kiralarsam hangi ücretlerin uygulanacağı, ekstra kilometre veya otopark ücretinin nasıl yansıtılacağı, indirimli pakette hangi şartların geçerli olduğu konusunda hiçbir açıklama yoktu. Sadece KVKK onay kutucuğu vardı. Otopark ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödediğim tutarın sadece puan olarak tanımlanabileceği ve nakit iade yapılmadığı söylendi. Fakat puanlarımı kullanmak istediğimde de sadece süre ücretlerinde geçerli olduğu uyarısıyla karşılaştım; asıl yüksek tutarlı kalemlerde kullanamıyorum.
Bu kötü deneyim sonucunda hem planlarım aksadı hem de param boşa gitti. Otopark ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, uygulamada ücretlendirme ve bilgilendirme süreçlerinin çok daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirilmesini bekliyorum. Ücret iadesi yapılsa da yapılmasa da bu uygulamayı ilk ve son kez kullandım.
İlk kez kullandığım bir uygulama aracılığıyla Pendik'ten İstanbul Havalimanı'na gittim ve aracımı otoparka park ettim. Birkaç gün sonra geri döndüğümde, Havalimanı otoparkından başka bir araç kiraladım. Otopark ücretini ödeyip ödememe konusunda emin olmadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaş...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Uygulamada Havalimanı otoparkının ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 250 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, ödenen tutarın doğrudan kartıma iade edilmesi gerekirken, sadece bir sonra...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hyundai marka aracı dakikalık olarak kiraladım. Aracı teslim alıp otoparktan çıkarken, uygulamada araçtaki fiş ile ücretsiz çıkabileceğimiz yazmasına rağmen, otopark görevlisi benden 315 TL otopark ücreti talep etti. Tiktak mü...
28 Temmuz 2025’ten 26 Eylül 2025’e kadar Tiktak Kirala üzerinden iOS uygulamasıyla yaklaşık 15-20 defa araç kiraladım. Bu kiralamaların 4-5 tanesinde, özel ücretli otoparklarda aracı teslim alırken otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 600-700 TL civarında bir ödeme yaptım ve ödeme...
Havaalanından tiktak araç kiraladım, arabayı bulmadan otoparktan çıkışa kadar ciddi bir zaman kaybı yaşadık çünkü iyi tarif edilmemişti uygulamada. Otopark çıkış biletini sizin ödemeniz gerektiğini anlayana ve ödeyene kadar 7-8 dakika zaman geçiyor, gitti 100 TL'niz. Bize denk gelen aracın aslında t...
