Tiktak Kirala Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Zaman Ve Para Kaybı



Havaalanından tiktak araç kiraladım, arabayı bulmadan otoparktan çıkışa kadar ciddi bir zaman kaybı yaşadık çünkü iyi tarif edilmemişti uygulamada. Otopark çıkış biletini sizin ödemeniz gerektiğini anlayana ve ödeyene kadar 7-8 dakika zaman geçiyor, gitti 100 TL'niz. Bize denk gelen aracın aslında trafikten çekilmesi gerekiyor ama firma kiralamaya devam etmeyi tercih etmiş.
Yolda giderken iki taraftan kazalı olan ön tampon kopacak mı diye stres yaşadık. Şoför tarafında arabanın tabanında bir oyuk vardı, asfaltı görmeye birkaç milimetre kalmış. Bagajda taban bile yoktu, tekerlek boşluğu vardı, bavulumuzu zemin yapıp üzerine çantalarımızı koyduk. Tiktak, ilk kiralamada 500 TL indirim reklamı olarak çıktı telefonumda ve o yüzden tercih ettim.
Fakat her alışverişte olduğu gibi ödeme ekranında indirim kodunu girecek yer aradım, bulamadım. Kiralama süreci uzamasın diye tam ödemeyi yapıp müşteri hizmetlerini aradım ama baştan girilmesi gerektiğini söylediler ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kesinlikle baştan sona çok kötü bir deneyimdi ve iki ayrı konuşma sonrası ilgileneceklerini söyleyip aramadılar bile. 1 saatlik yolculuk için 1000 TL ödedim, günlük araç kiralamak daha ucuz.
Gelişme
19 Ağustos'ta yaptığım günlük kiralamada almak zorunda kaldığım benzin ve Havalimanı otopark bedeli 15 gün geçtiği halde yatmadı.
Defalarca görüşme yapmak zorunda kaldım ama bir gelişme yok.




















