to read complaints and reviews, or file yours.Arkadan Çarpılan Tarafken 6000 TL Talep Edilmesi Ve İletişim Sorunları
25.11.2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Beyoğlu’nda tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla yaşadığım kazayla ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Müsait bir yer bulup sağ sinyal vererek durdum, dörtlüleri yaktım ve geri geri park etmek için hazırlık yaparken, eşimi de arkadan araç geçmesin diye bebeğimizle birlikte araçtan indirdim. Bu sırada bir ticari taksi, eşimin anlattığına göre uyarılara rağmen hızla aracın dibine kadar gelip üstümüze doğru sürdü ve araç arkadan çarptı. Eşim, kucağında 5 aylık bebeğimizle kaldırıma kaçmasa neredeyse ezilecekti.
Kaza olur olmaz hemen tiktak’ı arayıp ticari taksinin arkadan çarptığını bildirdim. Bana, sigortam olduğu ve hiçbir endişe duymamam gerektiği, bana herhangi bir bedel yansıtılmayacağı söylendi. Kaza tutanağı, fotoğraflar, ehliyet ve ruhsat gibi istenen tüm belgeleri de tiktak’a ilettim. Buna rağmen rapor sonucu, arkadan vurulmuş olmama karşın hatalı taraf olarak beni göstermiş ve bana 6.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye bunu kabul etmediğimi iletmeme rağmen 7 günlük süre verildi.
Uygulama üzerinden ödeme yapmam gerektiği söylendi ancak uygulamada sadece 10.000 TL, 50.000 TL gibi paketler çıkıyor, deneme amaçlı üzerine tıkladığımda da herhangi bir şekilde ödeme yapılamıyor. Ne taksit seçeneği sunuluyor ne de uygulama üzerinden gerçek bir ödeme imkanı sağlanıyor. Ayrıca sonrasında aradığımda telefonlar da açılmıyor, çağrı direkt kapanıyor ve bana neden hatalı bulunduğuma dair hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmıyor.
Hem arkadan çarpılan taraf olmama hem de ilk başta “size bir şey yansımayacak” denmesine rağmen şimdi 6.000 TL talep edilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle, benden talep edilen 6.000 TL ücretin tamamen iptal edilmesini ve dosyamın tarafsız şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.11.2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Beyoğlu’nda tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla yaşadığım kazayla ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Müsait bir yer bulup sağ sinyal vererek durdum, dörtlüleri yaktım ve geri geri park etmek için hazırlık yaparken, eşimi de arkadan araç geçmesin diye bebeğimizle birlikte araçtan indirdim. Bu sırada bir ticari taksi, eşimin anlattığına göre uyarılara rağmen hızla aracın dibine kadar gelip üstümüze doğru sürdü ve araç arkadan çarptı. Eşim, kucağında 5 aylık bebeğimizle kaldırıma kaçmasa neredeyse ezilecekti.
Kaza olur olmaz hemen tiktak’ı arayıp ticari taksinin arkadan çarptığını bildirdim. Bana, sigortam olduğu ve hiçbir endişe duymamam gerektiği, bana herhangi bir bedel yansıtılmayacağı söylendi. Kaza tutanağı, fotoğraflar, ehliyet ve ruhsat gibi istenen tüm belgeleri de tiktak’a ilettim. Buna rağmen rapor sonucu, arkadan vurulmuş olmama karşın hatalı taraf olarak beni göstermiş ve bana 6.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye bunu kabul etmediğimi iletmeme rağmen 7 günlük süre verildi.
Uygulama üzerinden ödeme yapmam gerektiği söylendi ancak uygulamada sadece 10.000 TL, 50.000 TL gibi paketler çıkıyor, deneme amaçlı üzerine tıkladığımda da herhangi bir şekilde ödeme yapılamıyor. Ne taksit seçeneği sunuluyor ne de uygulama üzerinden gerçek bir ödeme imkanı sağlanıyor. Ayrıca sonrasında aradığımda telefonlar da açılmıyor, çağrı direkt kapanıyor ve bana neden hatalı bulunduğuma dair hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmıyor.
Hem arkadan çarpılan taraf olmama hem de ilk başta “size bir şey yansımayacak” denmesine rağmen şimdi 6.000 TL talep edilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle, benden talep edilen 6.000 TL ücretin tamamen iptal edilmesini ve dosyamın tarafsız şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
