to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme Ve Silme Engeli Araç Kiralama İşlemini Durduruyor
05.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de Tiktak uygulaması üzerinden araç kiralamak için kredi kartımı kaydettim ancak uygulama kartımı kabul etmedi. Sonrasında farklı bir kart eklemek istediğimde de sistem buna izin vermedi ve sürekli “Kart ismi daha önce tanımlanmıştır” uyarısı alıyorum.
Uygulamada kartlarım kısmındaki kayıtlı kartları da silemiyorum. Hem yeni kart ekleyemiyorum hem de mevcut kartı kaldırıp yeniden tanımlayamıyorum, bu nedenle araç kiralama işlemini hiç gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili 05.07.2026 saat 17.42’de hem bankamla hem de Tiktak ile iletişime geçtim. Bankam sorunun uygulamadan kaynaklandığını söyledi. Tiktak tarafında ise sadece yapay zeka ile görüştüğüm için hiçbir şekilde çözüm alamadım ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tiktak’tan, hesabımdaki kartlarım bölümünde yer alan kartları silebilmemi, yeni kart ekleyebilmem için bu engelin kaldırılmasını ve neden “Kart ismi daha önce tanımlanmıştır” hatası aldığım konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
