IBAN’a Geri Ödenmeyen 870 TL Otopark Ücreti Ve Cevapsız Destek

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul’da, 14 Mart 2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın ücretli otoparkta olduğunu gördüm. Otopark ücretini ben ödedim ve kiralama sonunda otopark fişinin fotoğrafını çekerek, istenildiği şekilde uygulamaya yükledim. Bu ödeme Tiktakpuan olarak hesabıma tanımlandı.

Daha sonra bu tutarın IBAN’ıma gönderilmesi için mail atarak iadesini talep ettim. Uygulamada tutarın hesabımdan çekildiği ve Tiktakpuan olarak işlendiği görünüyor ancak IBAN’ıma herhangi bir para yatırılmadı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 870 TL’lik bu ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de destek hatlarını arayarak defalarca kez iletişime geçtim ancak ya oyalandım ya da somut bir çözüm üretilmedi, taleplerim dikkate alınmadı. Otopark ücretini kendi cebimden ödememe ve fişi zamanında, eksiksiz yüklememe rağmen, ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Otopark için ödediğim 870 TL’nin, paylaştığım IBAN hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.