to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Kabusu: Yolda Kalan Araç Ve Ulaşılamayan Destek
Sabah saat 7'de dakikalık araç kiraladım. Saat şu an itibarıyla 9.30. Çekmeköy Ümraniye yolu Beşiktaş Spor Kulübü Nevzat Demir tesislerinin önünde araç sürüş esnasında motor kapattı. Bu dakikadan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz fakat muhatap bulamıyoruz. Yol yardımdan mesajlarımızı ilettik, mail olarak ilettik, hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyoruz. Araç uygulama kullanım alanı dışında olduğu için aracı terk edemiyoruz. Saat 9.30 itibarıyla hâlâ işimize gidemedik. Araç emniyet şeridinde olduğu için araç içerisinde bekleyemiyoruz, trafiği tehlikeye atmakla beraber canımız da güvende değil. Uygulama üzerinden aktif olan kullanımı bitiremiyoruz.
Saat 10;30 itibari ile kimseye ulaşamadık. Çekici hizmetini şahsi olarak çağırıp çektirdik. Uygulamada kiralamamız aktif değildi, aracı terk. Edip ise gitmek durumunda kaldık. 1800₺ Çekici parası ödedik, saat 11:00'de ise gittik. Bu mesajı yazarken saat 12:24 ve hâlâ kimse aramış değil. Rezil -3 derece soğukta, otobanda 3 saat mağdur olduk.
