to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.50’de Tiktak uygulaması üzerinden “3 saatlik araç kiralama paketi” kapsamında 34 kop 235 plakalı Hyundai i20 model aracı İstanbul Cevizlibağ lokasyonundan kiraladım ve aracı yine Cevizlibağ’da teslim ettim. Uygulama üzerinde bu paket için toplam ücretin 820 TL olduğu belirtilmekteydi ve kiralamanın dakika bazlı paket sistemi üzerinden gerçekleştirildiği açıkça anlaşılıyordu.
Aracı toplam 161 dakika kullandım ve yaklaşık 110 km yol yaptım. Buna rağmen, HGS geçiş ücretleri hariç olmak üzere, benden kilometre bazlı ayrıca ücret tahsil edilerek kredi kartımdan toplam 3.898,90 TL çekildi. Yani dakika paket ücretinin dışında fazladan 3.078,90 TL alınmış durumdadır.
Uygulama üzerinde seçtiğim dakika bazlı paket kapsamında kilometre başına ayrıca ücret alınacağına ilişkin açık, anlaşılır ve ayrıntılı bir bilgilendirme yer almamaktadır. Kullanıcıya yalnızca dakikalık paket seçeneği sunulmasına rağmen, sonradan kilometre bazlı ek ücretlendirme yapılması şeffaflık ilkesiyle ve tüketici mevzuatı bakımından hakkaniyete uygun değildir.
Bu nedenle, açık ve yeterli şekilde bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilen 3.078,90 TL tutarındaki ekstra ücretin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Tiktak araba kiralama uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde dört saatlik araç kiralaması yaptım. İşlem sırasında indirimli paket satın aldım ve ekranda gördüğüm tutara göre yaklaşık 1.200 TL civarında bir ödeme yapacağımı düşünüyordum. Kiralama sonunda ise benden toplam 3.065 TL tahsil edildi. ...
03.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tiktak üzerinden Renault Taliant, 34 KEF 831 plakalı aracı kiraladım ve aracı yaklaşık 14.50 civarında teslim ettim. Rezervasyon sırasında taahhüt edilen ücret yaklaşık 420 TL idi ve ayrıca ilk kullanım için 500 TL indirim sözü veriliyordu. Buna rağmen kredi...
28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 6 saatlik, 1250 TL olan araç kiralama seçeneğini seçerek Uğurmumcu lokasyonundan araç aldım ve aracı Gümüşpınar lokasyonuna bıraktım. Aracı 6 saatten daha kısa süre kullanmama rağmen ödeme aşamasında benden 12...
14.01.2026 tarihinde Ankara’da Tiktak üzerinden yaklaşık 2 saatlik araç kiraladım. Taksi ücretleri yüksek olduğu için Tiktak’ı tercih ettim ve iki saatlik kullanım için 670 TL ödeme yaptım, ayrıca 300 TL de provizyon çekildi. Kiralama sonunda aracı müsait bir yere park edip teslim ettim. Sürüş sonu...
