Yanlış Burger, Yarım Kova Patates Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

13 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 17.30’da Tıkla Gelsin üzerinden İzmit Sanayi Burger King şubesinden sipariş verdim. İki adet King Chicken söyledim, ancak sipariş geldiğinde ürünlerden biri King Chicken, diğeri ise köfte burger olarak gönderilmişti. Ayrıca patatesi kova boy seçmeme rağmen neredeyse yarım boy kadar ürün gönderildi.

Sipariş için Tıkla Gelsin üzerinden kredi kartıyla toplam 530 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Burger King’e ne de Tıkla Gelsin’e telefonla ulaşabildim, hiçbir numaradan geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Şu an çok aç olduğumuz için gelen ürünleri mecburen tüketiyoruz, bu yüzden ürünlerin iadesi yerine, mağduriyetimin Burger King veya Tıkla Gelsin tarafından uygun görülecek herhangi bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu yanlış ve eksik ürün gönderimi ile iletişime geçememe sorunlarının incelenerek, ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.