Tıkla Gelsin Üzerinden Teslim Edilmemiş Popeyes Ve Ar'Bys Siparişi İçin İade Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün saat 20.00 civarında Antalya Özdilek’te bulunan Popeyes ve Arby's şubelerinden toplamda 600 TL’yi aşkın tutarda, yemek kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş notuna özellikle “beni arayın” şeklinde not yazmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir ürün teslim edildi.

Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin destek ekibiyle iletişime geçtim. Sadece inceleme yapacaklarını söylediler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar ve şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de sipariş yeniden gönderildi.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin ya tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da siparişimin hızla yeniden hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.