Tıkla Gelsin Uygulamasında Çekilen 1000 TL Ücret İçin Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

27 Nisan saat 17.58 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yemek siparişi vermeye çalıştım. Yaklaşık 350 TL tutarında üç kez sipariş verdim, toplamda 1000 TL’ye yakın para hesabımdan banka kartıyla çekilmesine rağmen hiçbirinde sipariş oluşmadı, sisteme düşmedi.

Uygulama üzerinden de sipariş kaydı görünmüyor ve ortada ne bir sipariş ne de bir bilgilendirme var. Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise kimse telefonlara bakmıyor, bu yüzden hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Hem param çekilmiş durumda hem de hizmet alamadım. Tıkla Gelsin’in ve ilgili restoranın, banka kartımdan çekilen bu tutarların tamamını en kısa sürede iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.