to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin 350 TL'lik İadesi Acilen Gerçekleştirilmeli
29.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Popeyes Beytepe 1923 şubesinden 350 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Siparişimin teslim edilmemesi üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve iadem yapılmadı. Öğrenci bütçesiyle geçinen biri olarak bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Süreç boyunca Tıkla Gelsin canlı destek hattından birçok temsilciyle görüştüm. İlk aşamada siparişimle ilgili defalarca sormama rağmen “siparişiniz gelecektir” denilerek yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim, sipariş teslim edilmediği halde yanlış yönlendirildim. Daha sonra iade sürecini sorduğumda ise her seferinde sadece “iade talebiniz inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı.
Tıkla Gelsin ve Popeyes’ten, teslim edilmeyen bu siparişe ait 350 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcileri artık cevap bile yazmıyorlar. Şaka gibi
Siparişimi 29.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdim, ancak teslim edilmedi. İade talebi oluşturdum ama geri dönüş almadım. Canlı destek beni defalarca bekletti ve iade sürecinde somut bir adım atılmadı. 350 TL tutarındaki ücretin iadesini istiyorum.
