to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndaki Burger King ve Popeyes şubelerinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 02:02’de Burger King’den yaklaşık 270 TL, 02:06’da ise Popeyes’ten yaklaşık 285 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturdum ve ödemelerini online olarak yaptım.
Burger King şubesine gittiğimde çalışan, sadece ekrandaki menülerden sipariş verebileceğimi, şube olarak ekonomik menü vermediklerini söyledi. Mevcut Tıkla Gelsin siparişimin ne olacağını sorduğumda ise siparişi iptal edeceklerini ve tutarın tarafıma iade edileceğini belirtti. Daha sonra Popeyes için de aynı durumun geçerli olduğunu, yaklaşık 20 dakika sonra öğrenebildim.
Bugün Tıkla Gelsin üzerinden kontrol ettiğimde ise her iki siparişin de sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Tıkla Gelsin yardım merkeziyle görüştüğümde, şubelerin iletişim numaralarını paylaşmadıklarını ve benim de şubeye uzak olmam nedeniyle şubeye gidemediğimi belirttim; buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem siparişi alamadım hem de sistemde teslim edilmiş görünüyor ve kimse sorumluluk almıyor; resmen paramızla mağdur olduk.
Tıkla Gelsin üzerinden verip ödediğim ve restoranlar tarafından iptal edilmesi gereken bu iki siparişin bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sistem üzerindeki “teslim edildi” kayıtlarının düzeltilerek gerçeğe uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Tıkla Gelsin uygulamasını kullanıyorum ancak hiçbir artısını göremediğim gibi son yaşadığım olay nedeniyle uygulamayı kullandığıma pişman oldum. 14.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Burger King üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Daha so...
28.09.2025 tarihinde saat 20.05’te Tıkla Gelsin üzerinden Aliağa Burger King şubesinden 2’li Chicken Royale Menü + 12’li soğan halkası siparişi verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim ve restoran müdürüyle defalarca görüşerek siparişin iptal edildiğini, hiçbir şekilde hazırlanmadığını...
17.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe’de, Popeyes Emirbeyazıt şubesindeyken yanlışlıkla Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Emirbeyazıt şubesine gel‑al siparişi verdim. Hemen ardından, yaklaşık bir dakika içinde siparişi fark edip uygulama üzerinden iptal talebi gönderdim; ancak siparişim ipt...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:17 ve 18:27’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes ve Burger King restoranlarından “gel al” seçeneğiyle iki ayrı yemek siparişi verdim. Sipariş numaralarım AXiX-E-004 ve AXİX-E-011’dir. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildi ve hi...
27/02/2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Kızılay Sakarya Caddesi Burger King şubesinden 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 771397e2-1beb-41c3-95ff-d369863e4c3a’dır. Siparişimle ilgili restorana gittiğimde, çalışan saat 20.00’i geçtiği ve kafenin kapatıldığı ger...
Yorumlar