to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişin Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
29.04.2026 günü saat 12.12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada ürünün teslim edildiği yazıyor ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde siparişim bana ulaşmadı.
Sipariş ödemesini Sodexo yemek kartımla online olarak yaptım. Teslimatın Şekerpınar şubesinden yapılacağı görünüyordu. Ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım, hem yemeğimiz gelmedi hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Uygulama üzerinden siparişim teslim edilmediği için yardım talebi oluşturdum ancak kimseyle görüşemedim ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücreti yemek kartımla ödemiş olmama rağmen ortada ne sipariş var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünüm hiç teslim edilmediği için, bu siparişe ait tahsil edilen tutarın Sodexo yemek kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Siparişimin teslim edilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzüldüm. Ancak iade sürecinin başlatılması ve 5 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi beni memnun etti. Teşekkür ederim.
