Tıkla Gelsin Üzerinden Sipariş Gelmedi Ve 769 TL İadesi Bekleniyor

12 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Toplam 769 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne siparişim elime ulaştı ne de ödeme iadesi yapıldı. Sipariş detaylarında da herhangi bir sipariş veya referans numarası görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece “talebiniz alınmıştır” denilmekle yetinildi, somut hiçbir çözüm üretilmedi ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ve sistemde “teslim edildi” görünen bu siparişe ilişkin 769 TL’lik ücretimin, herhangi bir ürün teslimi yapılmadığı için, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre sonuçsuz kalan talebimle ilgili süreç hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.