to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Ankamall Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Olmasına Rağmen Gelmedi Ve İade Talebi
05.06.2026 tarihinde saat 13.52’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Ankamall şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 16.31 olmasına rağmen herhangi bir ürün teslim almadım. Buna rağmen kurye, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş görünüyor.
Kurye beni telefonla arayarak konuma geldiğini, siparişi teslim edildi olarak işaretleyeceğini ve attığım konuma getireceğini söyledi ancak sonrasında siparişi getirmedi ve hiçbir ürün elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve ortada hem ürünsüz hem de mağdur kalmış durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslim edilmeyen siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
05.06.2026 tarihinde saat 13.52’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's Ankamall şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 16.31 olmasına rağmen herhangi bir ürün teslim almadım. Buna rağmen Tıkla Gelsin kuryesi, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş görünüyor.
Tıkla Gelsin kuryesi beni telefonla arayarak konuma geldiğini, siparişi teslim edildi olarak işaretleyeceğini ve attığım konuma getireceğini söyledi ancak sonrasında siparişi getirmedi ve hiçbir ürün elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve sonuç olarak hem ürünsüz hem de mağdur durumda kaldım.
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve teslim edilmeyen siparişe ait ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Telefon görüşmesinin dinlenmesini talep ediyorum. 05.06.2026 15.52 saatinde aradı kurye beni
