to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Uygulamasında Onay SMS’i Gelmemesi Ve Hesap Oluşturulamaması
Şirketim tarafından yeni verilen Ticket Restaurant yemek kartımı Android telefonumdaki myedenred uygulaması üzerinden kullanabilmek için kayıt olmaya çalışıyorum ancak üç gündür onay SMS’i telefonuma gelmediği için hesabımı bir türlü oluşturamıyorum. Telefon numaram şirketime yeni bildirildi ve daha önce başka hatta tanımlı bir Ticket kartım da hiç olmadı.
Dün hem Ticket Restaurant müşteri hizmetleriyle hem de şirketim üzerinden konuyla ilgili görüştüm, sorunun çözüleceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde aranmadım ve problem devam ediyor.
Kartımı ve uygulamayı bir an önce kullanabilmek, telefon numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve onay SMS’lerinin tarafıma ulaşmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın aktif edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrullah D., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Emrullah D., konu ile ilgili e-mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Beni geri aradılar fakat çözemediler
Kendim hallettim aramanıza gerek yok.
