to read complaints and reviews, or file yours. 
6036819066142231 numaralı Ticket Restaurant kartımı Edenred’in Android uygulaması üzerinden kullanmaya çalışırken, bugün sabah 07:30’dan beri “UE01” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle ne sipariş verebiliyor ne de mobil uygulama üzerinden kartımı kullanabiliyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve İstanbul’da yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Edenred müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kartımda herhangi bir bakiye kaybı yaşamadım fakat uygulamaya erişemediğim için günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Sorunun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Edenred Ticket Restaurant kartımı iki gündür mobil uygulamaya tanımlamaya çalışıyorum ancak kart numaramı girdiğimde “Güvenliğiniz için işleminiz geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve kart bakiyeme, yemek hakkıma erişemiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli yanıt dışında bir çözüm sunulmadı, kimse yardımcı olmadı. Hâlâ aynı işyerinde çalışmaya devam ediyorum ve kartımın son 4 hanesi 2231. Bu sorun nedeniyle uygulama üzerinden yemek siparişi veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, uygulamaya giriş yapabilmem ve kartımı sorunsuzca kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Edenred Ticket Restaurant kartım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabımı silmeme rağmen, 2 gündür mobil uygulama üzerinden yeni bir kayıt oluşturamıyorum. Her denememde “Client hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kontrol edemiyor, yakınımdaki restoranları göremiyorum. Kartım şu ...
İki gün önce Edenred Ticket Restaurant kartımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirdim. O günden beri kartımla hiçbir şekilde ödeme ve sipariş işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı restoranlarda ve marketlerde denememe rağmen, kartımda bakiye olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Uygulamada veya öde...
Edenred Ticket uygulaması üzerinden UE01 hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Uygulamayı silin tekrar yükleyin demekten başka hiçbir destek alamadım. Düzelir diye bekledim 2 haftadır hiçbir sonuç yok. Hem restoran hem de compliments kartlarımda bakiyelerim var.
Edenred mobil uygulamasında bugün kart eklemeye çalışırken sürekli olarak UE01 hatası alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaşa...
Yorumlar