to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Uygulamasında Sürekli UE01 Hatası Ve Yetersiz Destek
Edenred Ticket uygulaması üzerinden UE01 hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Uygulamayı silin tekrar yükleyin demekten başka hiçbir destek alamadım. Düzelir diye bekledim 2 haftadır hiçbir sonuç yok. Hem restoran hem de compliments kartlarımda bakiyelerim var.
Gelişme
Edenred mobil uygulamada giriş hatası alıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece oyalıyorlar. Geri dönüş yapacağız deyip hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sorumsuz ve oyalayıcı tavırlar ile sorun odaklı bir yaklaşımda bulunmadılar. Daha kaç kere aramam gerekli acaba müşteri hizmetlerini
Değerli Müşterimiz, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi geri dönüş yapıp arayan Merve isimli temsilci sadece oyalama taktiği ile kartlarınızın numaralarını bulup dönüş yapacağız demesine rağmen tek bir dönüş sağlanmadı. Tek söyledikleri bizlik bir problem gözükmüyor defalarca uygulamayı silip yüklettiler başka hiçbir bilgi ve yetkinlikleri olmayan insanlar ile iletişime geçtim. Compliments kartlarımdaki bakiyelerimin kaybolması durumda yasal yollar ile haklarımı aramasında iyi bilirim ama
