to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kart İadesi!
Edenred kartı yaklaşık 6 ay önce aldım. Kartı ilk günden bu yana bir türlü aktif edemedim, süreçleri son derece karmaşık ve zor olduğu için kartı hiç kullanamadım. Buna rağmen karta 2000 TL para yükledim ve bu tutar halen kartın içinde bekliyor.
Bu süreçte çocuğumun Çölyak hastası olduğunu öğrendik ve bu nedenle kartı okulda kullanma imkânımız kalmadı. Kart zaten aktif değil ve çocuk da bu kartı okulda kullanamayacağı için, kartın içindeki 2000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır para iadesi için uğraşıyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, derdimi anlatacağım bir muhatap bulamıyorum. Kart üzerinde müşteri bilgilerim ve kart numaram mevcut, istenirse bu bilgilerle işlem yapılabilir.
Kartı hiç kullanamamış olmama rağmen paramın içeride kalması ve aylardır bir kartla uğraşıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Ederned’in kartın içindeki 2000 TL’yi en kısa sürede iade ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Dilek Hanım merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Dilek Hanım konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
