to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant İptal Edilen Siparişin İadesi Dijital Cüzdana Yatmadı
Yaklaşık 5-6 gün önce Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve iade tutarının Edenred dijital cüzdan hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, 309 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ulaşmadı.
Mobil uygulama üzerinden hem kontrol ettim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem bir türlü bağlanmadı. Ayrıca uygulamada farklı cihaz deneme, yeniden yükleme gibi işlemleri de yaptım fakat sorun çözülmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi, 309 TL’lik iade tutarımın dijital cüzdanıma en kısa sürede aktarılması ve müşteri hizmetleriyle iletişim sürecine dair yaşadığım sıkıntının çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Hala neden arayan olmadı ne param yattı ne ulaşabiliyorum bu nasıl bir hizmet? Bir sorun olduğunda ben karşımda muhatap bulamıyorum.
Teşekkürler param yatmış
