to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Kartıma İade Edilen Ücret Günlerdir Hesabıma Geçmedi
Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir siparişin iptali sonrası 541 TL tutarındaki ücretin Edenred Ticket kartıma iade edildiğine dair bilgi aldım. Ancak, aradan 3-4 gün geçmesine rağmen bu tutar hala kartıma yansımadı. İade işleminin 15 dakika içinde gerçekleşmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, halen bir sonuç alamadım.
Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin taraflarından yapıldığını ve sorunun Edenred tarafında olduğunu belirttiler. Edenred müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün olmuyor; mevcut iletişim kanalları yetersiz ve bilgisayarlı sistemler üzerinden derdimi anlatamıyorum.
İade tutarımın (541 TL) bir an önce Edenred Ticket kartıma aktarılmasını ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
