Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ticket Restaurant İle Ödeme Yaptığımız İçin Fazla Para Aldılar!

Ticket Restaurant İle Ödeme Yaptığımız İçin Fazla Para Aldılar!
8 Ağustos 2023 14:031.135

Adana Mahfesığmaz Mahallesi'nde bulunan üye restoranınız "Yakup Abi Antakya Döner" ödememizi Ticket Kart ile yaptığımız için bizden ekstra ücret kesti. Fazla ödeme yaptığımızı fark edip geri dönüp sorduğumuzdaysa açıklama olarak "Ticket bizden çok kesinti yapıyor, Ticket ile ödeme yapan müşterilerimizden ekstra ücret almak zorundayız." demişlerdir. Bu şekilde müşterilerinizden fazla kesinti yapan restoranlarınız ile çalışmamalısınız, bu şekilde gayriresmi kesintiyi asla kabul etmiyoruz. Ticket ile fazla ödeme yapacaksak neden bu kartı kullanalım? Kesinlikle buna çözüm bulmanızı ve fazla kesilen ödememizin iadesini talep ediyoruz. Bizim satın aldığımız ürünler: Antakya Tavuk Döner (79₺), Antakya Tavuk Döner-150gr (99₺), 1 adet su (10₺) yani toplam 188₺ ödeme yapmamız gerekiyordu ve bizden 198₺ ödeme aldılar. Ödediğimiz tutarın görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Şikayetimin değerlendirilmemesi ve geri dönüş olmaması durumunda kurumumun Ticket ile anlaşmasını bozacağım. Kullanmış olduğum kartımın son 8 hanesi: 51970810

8 Ağustos 2023 16:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

15 Ağustos 2023 15:02

Kullanıcımıza konu ile ilgili e‑maille gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Edenred İletişim Sorunu: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1 Mart 2025 17:281.101

28/02/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Levent Ustada Dönercisinde Ticket kartımla 165 TL tutarında harcama yaptım. Benim...

Video Şikayetler

Ticket Restaurant Edenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Ticket RestaurantEdenred Sorunu, Ödenmeyen Fatura!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ticket Restaurant Firmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Ticket RestaurantFirmasından Kötüsü Var Mıdır Acaba?

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular