to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Çifte Çekim Mağduriyeti: Kart İadesi Yapılmıyor
6036819048779373 numaralı Ticket kart ile 15/10/2024 20:15 tarihinde Popeyes kiosk dan 158 TL lik ödeme yaptım. Kartımdan çekim yapıldı ancak işlem hata aldı. Tekrar ödeme yaptığımda kiosk siparişi aldı ve j268 numaralı siparişi oluşturdu. Ancak kartımdan 2 kere çekim yapıldı. Konuyla ilgili Ticket müşteri hizmetlerini aradım, 2 kere çekim yapıldığını gördü ancak restoran ile görüşmem gerektiğini iletti.
Kendilerine restoranın 1 kez çekim yapıldığını gördüğünü ilettim ve mutabakat için konuyu muhasebeye yönlendirmesini rica ettim ancak Ticket müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Sonuç olarak Edenred Ticket kartımdan mükerrer çekim oldu ama paramı iade alamıyorum. Firmanın muhasebe ekibinin konuyu incelemesini, Popeyes ile aralarındaki işlem hareketlerini kontrol edip iademin yapılmasını rica ederim.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Teşekkürler, iade gerçekleşti.
