to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant İade Edilmeyen Ödeme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
12.08.2025 tarihinde İzmir'deki My Börekçiğ restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim online sipariş iptal edildi ve 315 TL tutarındaki ödemenin Ticket yemek kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: #dvdh72ye, kartımın son dört hanesi: 3196. Kartım aktif ve geçerli, herhangi bir bloke durumu yok.
Bu süreçte Ticket uygulamasındaki online destek üzerinden iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve bir türlü temsilciye bağlanamadım. Telefonla da denememe rağmen muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişin iptaliyle veya iade süreciyle ilgili olarak Yemeksepeti ya da restoran tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Değerli Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Teşekkürler
