to read complaints and reviews, or file yours.Edenred'den 509 TL İade Sorunu Ve Açık Bilgilendirme Talebi
17.04.2026 tarihinde Edenred online ödeme sistemi üzerinden Getir uygulamasından Kaptan Sarısakal Burger adlı restorandan toplam 509 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme anında Edenred kartımdan çekildi ancak sipariş daha sonra iptal edildi.
Durumu Getir’e ilettiğimde, kendi taraflarından iade işlemini başlattıklarını ve sonrasında sürecin Edenred tarafından tamamlanacağını söylediler. Bunun üzerine Edenred müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece işlemin devam ettiği bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma/hesabıma iade edilmedi ve net bir dönüş yapılmadı.
İptal edilen bu siparişe ait 509 TL’lik ödemenin Edenred tarafından en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim
