to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Gift Card 30.000 TL Limit Sorunu Ve Tek İşlemde Tam Bakiye Kullanamama
Edenred Ticket Gift Card hesabımda yaklaşık 39.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, Hepsiburada e-kod alımı sırasında sistem tek işlemde maksimum 30.000 TL’lik işleme izin veriyor. Kalan bakiyemi tek seferde kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve Edenred üzerinden e-kod almaya çalıştığım her denememde aynı limit engeli ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumu iletip çözüme kavuşturamıyorum.
Ticket Gift Card limitimin acil olarak güncellenmesini, bakiyemi tek işlemde kullanabilecek şekilde düzenleme yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Damla Hanım merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Damla Hanım konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Şimdi 30 bin de kullanmıyorum. 19 bin hak veriyor sadece. Umarım bir an önce çözüme kavuşur.
Teşekkür ederim sorunumunu çözdüler
