to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartımdan Haksız Çekilen 820 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
08.08.2026 tarihinde Edenred yemek kartımla Köfteci Yusuf’ta yaptığım ödemede kartımdan yaklaşık 820 TL civarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Harcama dökümümde bu işlem açıkça görünüyor ve normalde ödemem gereken tutarla uyuşmuyor.
Durumu öncelikle işlem yapılan iş yerine ilettiğimde, sorunla kendilerinin ilgilenemeyeceğini, Edenred ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Edenred müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle fazla çekilen ücretle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Kartımdan haksız yere çekilen tutarın tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
