to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Hediye Kartı Boyner’de E Kod Seçeneği Yok
Ticket Edenred hediye kartımı Boyner’den alışveriş yapmak için kullanmak istiyorum ancak Edenred mobil uygulamasında e-kod alabileceğim markalar arasında Boyner görünmüyor. Boyner ile Edenred’in anlaşması olduğunu bildiğim için kart bakiyemi özellikle Boyner’de kullanmayı planlamıştım fakat marka, seçenekler arasında hiç yer almıyor.
Bugün uygulamaya girerek Boyner için e-kod almaya çalıştığımda herhangi bir hata uyarısı almadan doğrudan Boyner seçeneğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Kartımın süresinin dolmadığından ve yeterli bakiyeye sahip olduğundan eminim. Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma Edenred ile anlaşmalarının devam ettiğini, sorunun Edenred tarafında olduğunu ve Edenred’le görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak Edenred tarafına hiçbir iletişim kanalından ulaşamadığım için yaşadığım sorunu doğrudan bildirme imkanım da olmadı.
Ticket Edenred uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve Boyner markasının yeniden e-kod alınabilir markalar listesinde görünmesini, böylece hediye kartı bakiyemi Boyner alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
