to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Hediye Kartı İle E Kod Alımında Tekrarlayan Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık 1 haftadır Edenred hediye kartımla mobil uygulama üzerinden e-kod almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde “e-kod alınamadı, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorunum devam ediyor.
Kart bakiyem yeterli olmasına rağmen 1000 TL tutarında e-kod almaya çalıştığım her seferde aynı hatayı alıyorum. Bu süreçte Edenred müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne sorunun nedenini öğrenebildim ne de çözüm için destek alabildim.
Hediye kartımla e-kod işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek, yaşadığım bu teknik problemin incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
