Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edenred Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişemiyorum

profile
28 Şubat 17:35
101

Yaklaşık 1 aydır Edenred hesabımdaki kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Numaram değiştiği için artık eski numarama erişimim yok ve doğrulama kodları o hatta gittiğinden işlem yapamıyorum.

Bu süre içinde Edenred müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 6 kez aradım fakat hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Web sitesi üzerinden de numara güncelleme denemesi yaptım ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için işlem yapmama izin vermiyor.

Numaram güncellenemediği için şu anda Edenred uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda biriken bakiyeme erişemediğim için de şu anda fiilen mağduriyet yaşıyorum. Kart numaramı, talep edilmesi halinde firma ile güvenli şekilde paylaşabilirim.

Edenred hesabımda kayıtlı telefon numaramın, şu anda aktif olarak kullandığım yeni numaramla güncellenmesini ve uygulamaya erişim sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.

02 Mart 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
02 Mart 09:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Edenred Hesabına Erişilemiyor

profile
14 Şubat 15:03
129
telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-edenred-hesabina-erisilemiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz