to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Hediye Kartı QR Ödeme Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyor
Edenred üzerinden sahip olduğum Edenred Gift Card ile 18 Şubat tarihinden bu yana QR ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde QR ödeme ekranı hiç açılmıyor, QR oluşturma veya ödeme adımına geçemiyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen QR ödeme ekranı aktif olmadığı için kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte hem telefon hem de uygulama içi destek kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
QR ödeme özelliğimin acilen aktif edilmesini ve kartımdaki paramı özgürce, herhangi bir kısıtlama olmadan kullanabilmek için gerekli tüm teknik ve müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
1 gün içinde dönüş yapıldı sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum
