Ticket Restaurant Telefon Numarası Değişikliği Sonrası QR ve Online Ödeme Engeli


Edenred üzerinden sahip olduğum Edenred Gift Card ile 18 Şubat tarihinden bu yana QR ödeme özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde QR ödeme ekranı hiç açılmıyor, QR oluşturma veya ödeme adımına geçemiyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen QR ödeme ekranı aktif olmadığı için kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte hem telefon hem de uygulama içi destek kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
QR ödeme özelliğimin acilen aktif edilmesini ve kartımdaki paramı özgürce, herhangi bir kısıtlama olmadan kullanabilmek için gerekli tüm teknik ve müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.

Şirketim tarafından Edenred ile anlaşma yapılarak tarafıma Edenred Gift Card yüklendi ve karta belirli bir bakiye aktarıldı. 10 Ocak 2026 tarihinde anlaşmalı olduğunu sistemden de kontrol ettiğim Seyhanlar Market'te alışveriş yaptım; ancak kasada kartın temassız özelliği olmadığını öğrendim. Bu kez ...

Edenred Ticket kartım ve mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır QR ve mobil ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme yapmak istediğimde “kartınızın mobil ödeme özelliğinin firmanız tarafından Ticket Online Sipariş Portalı üzerinden aktive edilmesi ...

Yorumlar