Çözüldü: Ticimax Satış Ekibi İle Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Kerem · 2025-07-29T18:06:34+03:00

Ticimax satış ekibi ile ilgili sıkıntım var. grace-lilly.com olarak 3 yıldan fazla süredir Ticimax ile çalışıyoruz. 1 ay önce paket yeniledim, fakat anlaşmaya istinaden hiçbir işlem yapılmadı (lisans süresi ile ilgili 18 ay anlaşıldı, ancak gözükmüyor. Pazaryeri lisansı eklenecekti, eklenmedi). Kurulum aşaması zaten 2 haftadan fazla sürdü. Sürekli 'halledeceğim', 'yaptım', 'merak etmeyin' gibi sözlerle vakit kaybediyorum. Y**** Bey ile bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Koskoca şirketi 1-2 kişinin anlamsız hareketlerine bağlı olarak eleştirmek istemem ama bu şekilde de olmaz.

Ticimax

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim ile alakalı sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sorunun neden kaynaklandığını araştırarak, konunun yakından takipçisi olacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça kıymetli. Geri bildiriminiz gelecekte size ve diğer müşterilerimize nasıl daha iyi hizmet verebileceğimizi anlamamıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Ticimax

Değerli Müşterimiz, Aldığınız ürün/hizmet ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Geri bildirim konunuza ilişkin gerekli çözüm aksiyonları alınmış olup, tarafınızla iletişime geçilmiştir. Müşteri memnuniyetini çok ciddiye alıyoruz. İşleri daha iyi hale getirmek ve böyle bir şeyin bir daha yaşanmaması için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Kerem

Teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.

Ticimax

Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.