to read complaints and reviews, or file yours.Advantage Paketi Girişi Sağlanamıyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor
27 Ekim tarihinde Ticimax üzerinden Advantage paket satın aldım, ancak o günden beri sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıklayıp Gmail adresime şifre sıfırlama maili gelmesini bekliyorum fakat hiçbir bildirim veya mail gelmiyor. Bu nedenle Advantage paketi ve eğitimlere erişemiyorum, ticaretime devam edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, temsilcim A**** Bey’le görüştüm ancak kendisinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödememi yaklaşık 30.000 TL indirimli olarak yaptım, buna rağmen hizmeti hiç kullanamıyorum.
Ticimax’ten, Advantage paketine ve eğitimlere erişimimin derhal sağlanmasını, sistem giriş sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gönül Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Ticimax olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Müşteri departmanından İlkay hanım 10 dk içerisinde sorunu çözdü ilgisine teşekkür ediyorum
