
Gündemdeki Şikayetler
Kırık Sabunluklar Nedeniyle Tekrarlanan Mağduriyet Ve Satıcı Denetimi Talebi

Trendyol üzerinden 10780819638 ve 10806094798 numaralı iki ayrı sabunluk siparişi verdim. İlk siparişimde ürün hatalı ve kırık geldi; bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ancak ikinci siparişimde de sabunlukların ikisi de kırık çıktı ve sabunluk tutacak kısmı da oldukça hatalıydı. Ürünü ik...
Hepsiburada Profil Fotoğrafı Kampanyasında Taahhüt Edilen 250 TL Kupon Verilmemesi

Hepsiburada’nın Efsane Profil Fotoğrafı kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde profil fotoğrafımı istenildiği şekilde ayarladım, resmi profil fotoğrafı yaptım, ilgili gönderiyi beğendim ve bir arkadaşımı etiketledim. Profil fotoğrafım da bir haftadan uzun süre bu şekilde kaldı. Ancak üzerinden ya...
Ürün Özellikleri Uymadığı İçin İade Edilen Bedel Ve Kargo Ücreti Hâlâ Ödenmedi

28.11.2015 tarihinde ykz Kübra Ceylan Moda Tekstil Ticaret Ltd. Şirketi’nden internet üzerinden bir adet ürün satın aldım. Sipariş öncesinde firma yetkilileriyle yazılı olarak yaptığım görüşmelerde özellikle ürünün uzunluğu hakkında bilgi istedim ve “popoyu örten, uzun bir ürün” olup olmadığını açık...
Denizbank Sanal Kartı Sürekli Fraud Nedeniyle Bloke Ediliyor Ve Reklam İşlemlerimi Duraklatıyor

Denizbank Dijital Reklamcılar İçin Operasyonel Bir Pişmanlıktır. Ben dijital reklamcılık yapan ve Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) ve TikTok Ads gibi platformlarda günlük 10.000 TL ve üzeri düzenli ödeme gerçekleştiren bir kullanıcıyım. Denizbank sanal kartımı uzun süredir aynı reklam firmalar...
Pazarama’da Eksik Boxer Ve Haksız Kupon Teklifi

Pazarama üzerinden yaklaşık 60 gün önce giyim kategorisinden verdiğim siparişimde 4 adet boxer satın aldım ancak kargom teslim edildiğinde kutudan sadece 3 adet çıktı. Sipariş numaram 805104479’dur. Eksik gelen 1 adet boxer için ya ürünün gönderilmesini ya da yaklaşık 100 TL civarındaki ücretimin i...
Eksik Gelen Dört Tişört Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri, Acil İade Talebi
19 Aralık’ta Çetinkaya e-ticaret sitesi üzerinden toplamda 5 adet ürün için, 852QR1492Q ve 726NT1142E numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ödemeyi Axess kartımla tek çekim olarak yaklaşık 2.800 TL tutarında yaptım. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 tanesi elime ulaştı, kalan 4 adet t-shirt (tanesi 6...
Penti Sipariş Durumu Hâlâ “Sipariş Alındı” Ve Kampanyalı Ürün Yanıltıcı Şekilde İptal Edildi

16.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405035294 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca siparişimde yer alan ürünlerden biri stok sorunu gerekçesiyle iptal edilip iade ...
Stokta Olmayan Ürünün Düşük Fiyatla Gösterilmesi Ve İptal Zorunluluğu
23 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak görünen onlinealisverisyap mağazasından Asus Rog Astral RTX5090 isimli ürünü 175.517,20 TL bedelle, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde satın aldım. Ödemem başarıyla çekildi ve sipariş oluştuktan sonra ürünün kargoya verilmesini beklemeye başla...
Prev Tekstil'den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Prev Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 19 Aralık’ta “2026 weekly horizontal planner - lucid” isimli ajandayı, 24 saat içinde kargoya veri...
Barem Cars Aldığım Peugeot'da Gizli Ayıp Ve Yetersiz Geri Alım Teklifi

17.11.2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Barem Auto (Barem Cars) firmasından, 34 *** 221 plakalı 2017 model Peugeot 308 aracını, “sorunsuz ve masrafsız” olduğu beyanı ile piyasa değeri olan 980.000 TL bedelle satın aldım. Aracı aldıktan sonra henüz 1,5 ay geçmişken araçta “Motor Yağı Basıncı” uyarıs...
Mistral Akademi'de Vaat Edilen İçerik İle Gelen Eğitim Uyuşmazlığı Ve Sözleşme İptali

Mistral Akademi’den 29 Haziran 2025 tarihinde İngilizce dersi eğitimi satın aldım. Satış sırasında bana online eğitimlerin olacağı, belirli bir içerik ve anlatım tarzı sunulacağı söylendi, ancak sonrasında karşılaştığım ders paketi, bana anlatılanla tamamen farklı çıktı. Vaat edilen içerik ve ders y...
Naturalis Olea'dan 5 Litre Soya Yağı Gönderilmedi, 2.000 TL İadesi Talebi
03.11.2025 tarihinde Naturalis Olea adlı firmanın www.naturalisolea.com adresli internet sitesinden 5 litre soya yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 13539 olup ödemeyi kendi kredi kartımla 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu sü...
Hepsiburada Yüksek Tutarlı Soba İadesinde Uzun Bekleme Ve Satıcıdan Tehditkar Tutum

Hepsiburada üzerinden aldığım 13.500 TL tutarındaki soba için iade sürecinde sürekli oyalanıyorum. Yaklaşık 10 gündür iade sürecimle ilgileniyorum ancak bir türlü net bir sonuca ulaşamadım. Sistem üzerinden kayıt açıldı ancak bundan başka somut bir adım atılmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyo...
Param Sanal Posunun Açıklamasız Kapatılması Ve Satış Kaybı Şikayeti

Param Ödeme Kuruluşu’na ait sanal pos hizmetini www.ckegitimaraclari.com.tr adresli e-ticaret sitemde kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 gündür sanal pos’umun iptal edildiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için dün kendi kontrollerim sonucu fark ettim. Tarafıma hiçbir şekilde gerekçe sunulmadan ...
İki Hafta Geçen Teslimat Ve 2.500 TL Ücretli Gözlük İçin İptal Ve İade Talebi
Corecared’in kendi sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce #2690 numaralı sipariş ile bir güneş gözlüğü satın aldım. Sitede kargo süresinin 3-5 iş günü olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla iki hafta geçti ve ürün hala elime ulaşmadı. Daha da üzücü olan, ürünün Türkiye içinden değil Çin’de...
@elsam.modam Kişisel IBAN’a Yolladığım 2000 TL İadesi Ve Ürün Gönderimi Gerçekleşmedi

Elsam Moda Evi’nin Instagram sayfasında gördüğüm “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak kaban almak istedim. 21.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Instagram üzerinden iletişime geçtim ve bana bir IBAN ve isim gönderildi. R. Aslan adına verilen bu IBAN’a 2.000 TL göndermem gerek...
Dalton Kozmetik İzinsiz Ticari SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Korunması İhlali

Dalton Kozmetik isimli firmadan 21.12.2025'de iznim ve onayım olmadan ticari içerikli SMS aldım. 0542 xxx 2024 numaralı hattıma gelen bu mesaja ilişkin olarak, Ticaret Bakanlığı’nın halkın kullanımına sunduğu İleti Yönetim Sistemi üzerinden kontrol sağladığımda, Dalton Kozmetik adına verdiğim herhan...
Ankara Düşünür Koleji’nden İzinsiz Reklam SMS’leri Ve KVKK İhlali

Bireysel kullanıcısı olduğum 0542 654 2*** numaralı GSM hattıma, hiçbir bağlantım ve temasım olmayan Ankara Düşünür Koleji isimli firmadan 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana istenmeyen reklam SMS’leri almaktayım. Ankara’da ikamet etmiyorum; bu kurumla herhangi bir öğrenci ilişkim de hiç olmadı. Son ...
Yataş Ayıplı Ve Yanıltıcı Satış: Gıcırtılı Çok Sert Yatak İade Reddi

11.12.2024 fatura tarihli ve 16.12.2024 teslimat tarihli wool Sense Pro (160 × 200) model yatağı Yataş Menemen bayisinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetler aşağıda maddeler halinde sunulmuştur: Ayıplı mal: Teslimatın üzerinden henüz bir hafta geçmesine rağmen yatağın iç aksamından ...
Bosch Denenmiş Ve Kullanılmış Olduğunu Düşündüğümüz Ürünler

13 Aralık’ta Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan ekonomi Ticaret Elektrikli Ev Aletleri satış noktasından Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldık, ürünler 19 Aralık’ta teslim edildi. Fatura E**Ü**adına kesildi. Ürünler geldiğinde, beyaz eşyaların denenmiş ve kullanıl...
İzinsiz 60.279 TL’lik Kart İşlemi Ve Bankanın İhmalci Tutumu

Ziraat Bankası adına bir adet kredi kartım bulunuyor. 23.12.2025 tarihinde saat 00:31’de, bilgim, iznim ve onayım olmadan kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” isimli mağaza adına 60.279 TL tutarında e-ticaret harcaması yapılmıştır. Bu harcama gerçekleştiği anda banka tarafından aranarak ve me...











ticaret