Türk Hava Yolları Ücretli Koltuk Sorunu

Türk Hava Yolları Satın Alınan Koltuk Problemi
21.07.2024 tarihinde Atina’dan İstanbul Havalimanı’na uçuşum vardı. Bu havayolu firmasının bağlı olduğu Star Allianz üyesi THY Elite Plus üyesiyim. Uçuş uçuş 777-300 Boeing tipi uçakla gerçekleşti. 798 TL ücret ödemesi ile boyum 1.93 olduğu için ‘Ücretli Acil Çıkış Koltuğu’ satın aldım. Fakat uçuşa katılmam üzere uçağa bindiğimde, koltuğumun satın almış olduğum gibi, geniş bacak mesafesi değil, dar sınıf koltukta olduğunu gördüm. Ücretli geniş bacak mesafesi koltuğum tarafına tayin edilmemesi ile birlikte, Elite Plus üyesi olmama rağmen ‘ Yer hizmetleri Birimi’ zahmet edip, bilgilendirme yapma gereği bile duymadı. Firmanız Türkiye’de tekel sayılabilecek bir uçuş firmasıdır. Fakat bir marka değeriniz olduğunu sizlere hatırlatmak isterim. Çok muhtemel bu şikayet şirketinizin çok da dikkatini çekmeyecektir. Bu da maalesef bizim seçeneksiz olarak firmanızı kullanmak zorunda kalmamızdan kaynaklanıyor. Şimdiden yaşanan rahatsızlıktan dolayı üzüntülerinizi kabul ediyoruz. Ve are the Turkish airlines and ve are globally Yours. İyi çalışmalar.