THY Çantamın Zarar Görmesi Konusunda Dikkat Eksikliği

Merhaba Esenboğa havalimanındaki biletlemedeki personel için şikayetlerimi yazacağım. Kendisini polis memuru zanneden ve insanlara üst perdeden yaklaşan bir çalışanınız olduğu için tebrik ederim. Birinci sorunum annem yürüyemediği için pasaport la biletini ben almak istedim. Özellikle annemi görmesi...

Sağlam olan valizimiz param parça olmuş kırılmış her yeri. Bagajdan alırken şok olduk. O kadar yolculuk yaptık. İlk defa başımıza böyle bir şey geldi. Özensiz atılmış valizler. Gereğinin yapılmasını rica ediyoruz. Türk hava yollarına bunu yakıştıramadık.

Batman Havalimanı'nda bir sürü sorun yaşadım. Bilet kesen k**hanımdan gerçekten tavırlarından şikayetçi oldum. Ailem olmasına rağmen valizimi almadı, 300 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Kendisini uyarılmasını ve müşterilere daha hassas davranmasını arz ederim.

Çok kötü hizmet veriyorsunuz. Valizimin tekerleklerini kırdınız; üç tanesi zarar görmüş. İçinde kırılacak eşyalarım vardı, çoğu kırılmış. İçindeki elbiselerim de hasar görmüş. Gerekli yetkili kişilerin bunu görmesini ve duymasını istiyorum. Havalimanında valizleri fırlattıklarına kendi gözlerimle şa...

Bagajımı biniş noktasında teslim ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Bagaj kartına imza atılmamıştı. Ancak varış noktasında teslim aldığımda bagajımın üç yerden kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj noktasına başvuruda bulundum fakat bana, teslim ettiğimde hasarlı olduğu belirtildi. Oradaki personel d...