to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul – Küba seyahatimizde satın almış olduğumuz biletlerimizde
Özkan K****** – 235 228 690 86 78 bilet no
Gökay K****** – 235 228 690 86 79 bilet no
Demir K****** – 235 228 690 86 80 bilet no
Ekstra satın almış olduğumuz biletlerde Özkan K****** 25A, Gökay K****** 25B, Demir K****** ise yaşından dolayı 26A olarak koltuklarımız gidiş ve dönüş için satın alındı ve bu işlem için toplam 31.058 TL kredi kartımdan ödedim; slip ektedir. Fakat uygulamada gördüğüm koltuk numaralarım daha sonra silindi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini yaklaşık dört defa aradım. Edirne'de ikamet ediyorum; sırf bu sorunu müşteri hizmetleri çözemediği için bir gün erken havalimanına gittim ve sorunu orada çözdüler. Dönüş için bir sorun yok dediler, koltuk numaralarınız aynı dediler ve Küba dönüşünde koltuklarımıza oturamadık. Mağdur olduk; sadece oradaki yetkili Özkan K******'e 25K koltuğu verdi. Sonuç itibarıyla mağdur olduk ve oturmadığımız koltukların ücretini benden aldınız. Acil olarak dönüş bekliyorum; aksi takdirde gereken tüm işlemleri yapacağım.
8 Eylül Pazar günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, 6,5 ve 10 yaşındaki çocuklarım ile birlikte seyahat etmeme rağmen, check-in sırasında hepimize ayrı ayrı koltuklar verildi. Çocukların yaşları ve aile olduğumuz sistemde açıkça görünmesine rağmen, yan yana ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...
27.10.2025 tarihinde Havana, Küba’daki Jose Marti Uluslararası Havalimanı’ndan başlayan ve İstanbul Havalimanı varışlı dış hat uçuşumda bagajım kayboldu. Varış noktasına ulaştığımda bagajım teslim edilmedi ve yetkililerle iletişime geçtiğimde sadece bagajın kalkış yerinde olduğu bilgisini aldım. Anc...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada saat 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle, İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayara...
Merhabalar, 02-11-2023 tarihinde 12-11-2023, İstanbul Sabiha Gökçen Dubai, 4 yolcu ve 17-11-2023 Dubai-İstanbul Sabiha Gökçen, 4 yolcu bilet satın aldım. 2352206977847: Serkan Nurettin Ç***** 2352206977848: Gökçe Kosova Ç***** 2352206977849: Yağmur Ç***** 2352206977850: Uras Ç***** Sonra peşinden...
Yorumlar