Televizyon Kurulumunda Randevu Gecikmesi Ve Servisin Gelmemesi
Thomson QLED Smart 65 inç televizyonumun kurulumu için 27 Mart Cuma günü Manisa Alaşehir’deki adresime servis talebinde bulundum. Aynı gün içinde randevu verilmedi, kuruluma ancak 8 gün sonrasına randevu oluşturuldu ve o gün için de “15 dakika içinde geliyoruz” denmesine rağmen gelen olmadı.
Defalarca aynı şekilde oyalandım ve bugün için de “yetişmezse yarın veya yarından sonra gelebiliriz” şeklinde net olmayan, yine gecikmeye açık bir cevap verildi. Günlerdir televizyonu kullanamıyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık bu servisle zaman kaybetmek istemiyorum. Manisa Alaşehir bölgesi için derhal farklı, güvenilir bir servis yönlendirilmesini ve televizyonumun kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın t****, İletmiş olduğunuz hususların incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için, iletişim bilgilerinizi şikayetinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, thomson Türkiye















