Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
profile
Yasemin
29 Mayıs 2025 11:59
2.704

Thomax buharlı temizleyici aldım fakat ilk kullanımda ısıtmamaya başladı. Görüştüm, zar zor müşteri hizmetleri olarak verdikleri numarayla değişim yapılacağı söylendi. Değişim yapıldı. Parçaları sağlam gönderdim, kırık geldi. Hiç kullanamadım. Değişim yaptıkları makinenin de normalde ısınınca yeşil ışığının yanması gerekiyor, yanmıyor. Sıfır ürün değil, daha önce tamir ettikleri ürünü gönderdiler. Servisinden hiç memnun kalmadım. Kırık parça garantiye dahil diyorlar fakat hiç kullanmadığım parçaların zaten kırık olması da müşteri sorumluluğunda olamaz. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu markayı önermiyorum. Herhangi bir şekilde yardımcı olan yok.

Gelişme
Gelişme

29 Mayıs 2025 11:43

Thomax buharlı temizleyici aldım ilk kullanımda ısıtmamaya başladı zar zor servisle görüşebildim değişim yapacaklarını söylediler her şeyi eksiksiz gönderdim kutuda parçalar da dahil makinenin değişimini yaptıklarını söylüyorlar gönderdikleri makine ısınıyor ama ısınınca yanması gereken yeşil ışığı yanmıyor. Parçaları sağlam gönderdim kirik geldi değiştirmediklerini söylüyorlar fakat hiç kullanmadığım makinenin parçalarını ben kırmış olamam bu markayı önermiyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bir de parça garantiye girmiyor diyorlar link gönderiyorlar kullanmadım sıfır hiç kullanmadım bu makineyi.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
Yasemin
Yasemin
30 Mayıs 2025 22:49

Hala herhangi bir dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Merhaba geri dönüş yapıldığı

Selcan
Selcan

Zaten kimse dönüş yapmadığı gibi yetkili servis telefonu açmıyor bunun bir çözümü olmasını lazım ne yapmalıyız bu mağduriyeti nasıl çözülür bilmiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hulusi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Servis Desteği Olmayan Buharlı Temizleyici Mağduriyeti

profile
Hulusi
13 Temmuz 2025 14:58
3.687
garanti-ve-servis-destegi-olmayan-buharli-temizleyici-magduriyeti-1.jpg
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Selcan
16 Haziran 2025 20:54
1.999
Benzer Şikayet Yaz