Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Açıklamasız İnceleme Reddi Ve İade Talebi

12.10.2025 tarihinde The Moose Bay’den Salomon Supercross 4 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3,5 ay normal kullanım sonrası ayakkabının kenar üst tarafında açılma ve yırtılma meydana geldi.
Bunun üzerine ürünü 24.02.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “sonuç reddedildi” ibaresiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini ve inceleme sonucunda detaylı bir gerekçe sunulmamasını kabul edemiyorum.
Üründe yaşadığım bu problemi dikkate alarak ayakkabım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte tarafıma yeniden ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ayakkabımın kenar üst tarafında açılma ve yırtılma meydana geldi, inceleme sonucunda sadece ‘sonuç reddedildi’ ibaresiyle olumsuz dönüş alındı ve bu konuda detaylı bir açıklama sunulmadı. Markadan değişim talep ediyorum ancak henüz bir gelişme yaşanmadı.






